Yêu cầu xóa tài khoản — HIU Connect
Account Deletion Request — HIU Connect
- Ứng dụng / App
- HIU Connect
- Đơn vị phát hành / Publisher
- Bệnh viện Đại học Quốc tế Hồng Bàng (HIU Hospital) — thành viên Tập đoàn Nguyễn Hoàng (NHG)
- Địa chỉ / Address
- Số 1, Đường 10, KĐT Vạn Phúc, Phường Hiệp Bình, Thành phố Hồ Chí Minh
- Website
- hiuhospital.com
1. Cách yêu cầu xóa tài khoản
How to request account deletion
Tiếng Việt
Gửi yêu cầu qua một trong các kênh:
Khi gửi, vui lòng cung cấp số điện thoại đã đăng ký để xác minh danh tính. Yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi xác minh thành công.
English
Submit your request through one of the following channels:
When submitting, please provide the phone number registered with your account so we can verify your identity. Requests are processed within 30 working days after successful verification.
2. Dữ liệu được xóa
Data that will be deleted
Tiếng Việt
- Tài khoản đăng nhập và thông tin xác thực
- Thông tin cá nhân trong ứng dụng: họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ liên hệ
- Dữ liệu sử dụng ứng dụng và định danh thiết bị
English
- Login account and authentication credentials
- Personal information in the app: full name, phone number, email, contact address
- App usage data and device identifiers
3. Dữ liệu được giữ lại
Data that will be retained
Tiếng Việt
Theo quy định pháp luật Việt Nam về khám bệnh, chữa bệnh, hồ sơ bệnh án và dữ liệu khám chữa bệnh phải được lưu trữ theo thời hạn luật định và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân:
- Hồ sơ bệnh án, kết quả khám, chẩn đoán, đơn thuốc
- Thông tin khám chữa bệnh liên quan đến nghĩa vụ lưu trữ y tế
English
Under Vietnamese law on medical examination and treatment, medical records and healthcare data must be retained for the periods required by law and cannot be deleted upon individual request:
- Medical records, examination results, diagnoses, prescriptions
- Medical examination and treatment information subject to healthcare retention obligations
4. Liên hệ
Contact
Tiếng Việt
Mọi thắc mắc về quyền riêng tư: privacy@hiuhospital.com
English
For any privacy questions: privacy@hiuhospital.com